你是一个“设计师”,在做一个 SaaS 系统,希望通过 Landing Page 来增加用户注册量,设计了一个充满心思与华丽视觉的页面,希望用户能够在看到这样的页面后,能够被其吸引,注册、付费... ...

但是,请注意,不要陷入自嗨,不要让已经登录的用户,使用系统时,每次都要先看到你的 Landing Page,然后再进入系统。提升用户使用体验秘诀之一是减少无用时间。

那么如何为已登录用户(他们是你产品盈利的最佳人选)减少这个跳转呢?目前有两种策略,域名隔离自动跳转

域名隔离

通过域名隔离,保证登录的用户也可以访问到 Landing page,例如 Mailbrew。但是这样的话 Landing Page 页的「登录」和「注册」按钮就成了一个纯跳转链接。这样的"坏处"是用户可能记住或搜索的是你的主域名,所以如果用户没有很好的使用习惯,例如将实际使用的域名(app.xxx.com)保存到收藏夹,记住,或安装 PWA 的话,还是会增加用户的使用成本。当使用域名隔离的方式时,有个关注点,使用主域名的二级域名且尽可能短,减少用户的记忆成本。

自动跳转

已登录用户自动跳转进入系统。例如 Notion 等,用户访问域名,若是登录状态,即可直接进入系统使用。优点之一是方便。另外一点,是让用户忘记 Landing Page,因为这个时候 Landing Page 其实对用户并不是那么重要了。如果有资源(时间和精力)其实可以提供一个备用的 Landing Page 路由,如 xxx.com/landing 等。这样的话,手动提供一个给到用户。我个人是倾向这种方式。毕竟对于已经登录,且经常使用的用户来说,系统才是对他们最重要的部分,而不是每次打开时展示一个精美的 Landing Page。Landing Page 对于 onboarding,对于初次认识或尚在犹豫的用户是更有用的。吸引他们过来,将他们带入系统才是核心。而不是为了辛苦制作的精美 Landing Page 让更多人记住,更多时间的欣赏而浪费实际用户的时间。

针对不同类型,可以采取不同的策略。

当你在做微型 SaaS 的时候尤其如此,大部分情况下,你没有太多的内容,或者说实时内容在首页去更新,这一点区别于阿里云等相对繁重的大型系统,想到如果有内部功能的更新想告知已经使用的用户,可以有很多其他的方式。

比如内建通知模块,通过blog和小icon,类似Mailbrew 和 Notion,通过社交媒体或社群触达。而且有时候这种触达效果可能会更好。人们在浏览首页时,往往无法一次性的浏览太长时间,与大量的内容。保持一定的精简性,对用户onboarding 可能也是一个好处,比如我就很难在阿里云首页去找到自己需要的关注点,不得不采用搜索来找到它。

无论采用哪种策略,至少不要让已登录用户,每次都面对 Landing Page。

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最后更新于:
2021.04.12